프리티 알뜰폰 스마트폰 파손 유심 인식 오류 해결중

프리티 알뜰폰 스마트폰 파손 유심 인식 오류 해결중 입니다. 진행 중에 있습니다.

저는 최근에 스마트폰 파손으로 인해 유심 인식 오류를 겪고 있습니다. 해결 과정을 함께 공유하려고 합니다. 

 

스마트폰파손유심인식오류

 

문제발생

몇일 전 스마트폰을 땅에 떨어뜨리면서 화면이 깨지면서 본체가 분리되는 상황이 발생하였습니다. 이로 인하여 다시 재결합을 했지만 유심 인식 오류가 발생했습니다. 화면이 깨진 것은 크게 신경쓰지 않았지만 유심 인식 오류로 인해 통화와 데이터 사용이 불가능해졌습니다.

 

유심 카드 확인

먼저 문제 해결을 위해 스마트폰에서 유심 카드를 확인했습니다. 유심 카드는 정상적으로 삽입되어 있었으며 물과 먼지에 노출되지는 않았습니다.

 

유심 카드 재설치

유심 카드를 다시 삽입하는 것으로 문제가 해결 될 것으로 생각해 유심 카드를 제거하고 다시 삽입하였지만 이전과 마찬가지로 유심 인식 오류가 여전히 발생했습니다.

 

스마트폰 재부팅

유심 카드를 다시 삽입한 후 스마트폰을 재부팅하면 문제가 해결 될 줄 알고 재부팅을 여러번 시도했지만 여전히 같은 오류 메세지가 나타났습니다.

 

네트워크 설정 확인

인터넷을 뒤져 다시 한 번 스마트폰의 네트워크 설정을 확인하고 올바른 APN설정까지 다시 확인하였습니다. 저는 꽤 오래전에 단종된 샤오미 미맥스 제품을 사용하였습니다. 인터넷을 다 뒤져가면서 설정을 처음부터 다시 하였지만 문제는 여전히 해결되지 않았습니다.

 

전문가 상담

프리티 알뜰폰을 사용중인 관계로 프리티 알뜰폰 고객센터에 연락을 시도하였지만 연결이 쉽지는 않습니다. 프리티 알뜰폰 고객센터 연락처는 다음과 같습니다. 참고하세요

1. SKT 알뜰폰 1661-2207 (유료)

2. KT 알뜰폰 1577-4551 (유료)

3. U+ 알뜰폰 1588-3615 (유료)

 

문제 해결

프리티 알뜰폰 유심 인식 오류 해결을 위해 공식 홈페이지에서 유심인식불가접수 하였습니다. 유심인식이 안된 휴대폰의 명의자, 유심인식이 안된 휴대폰 번호, 연락받을 수 있는 연락처, 유심인식이 안되는 휴대폰 정보, 모델명, 일련번호, IMEI 휴대폰 Wi-fi MAC 주소, 추가 정보 작성하여 접수를 진행하였습니다. 빠른 해결이 되었으면 좋겠습니다. 이럴때는 알뜰폰이 조금 불편하긴 합니다. 비슷한 문제를 겪는 분들께서도 빠른 해결에 도움이 되었으면 좋겠습니다. 감사합니다.

 

참고 자료

안드로이드 휴대폰 정보 확인 방법

휴대폰 설정 > 휴대폰정보 > 규제정보

 

아이폰 휴대폰 정보 확인 방법

휴대폰 설정 > 일반 > 정보 

 

프리티알뜰폰 유심인식 오류 접수 공식홈페이지 바로가기